Zásady ochrany osobných údajov

Podmienky spracúvania osobných údajov

Aby sme mohli spracovať vašu objednávku, potrebujeme vaše osobné údaje. Bezpečnosť vašich údajov a ich spracúvanie zákonným spôsobom je pre nás prvoradé a preto sme prijali všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu ochrany osobných údajov.

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a rady č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon o OOU“).

 

Osobné údaje spracúva:

Obchodné meno: Mgr. Stanislav Pažitný

Sídlo:                  Tri hôrky 433/11, 040 11 Košice – Západ 

IČO:                     55 095 119

DIČ:                     1083352380

Zapísaný:              v živnostenskom registri č. 820-99545

Email:                  info@minisekacik.sk

(ďalej len „prevádzkovateľ“).

 

Rozsah spracovania osobných údajov

E-shop

Osobné údaje zákazníkov, ich kontaktných osôb, spracúvame v rozsahu meno a priezvisko v prípade fyzickej osoby alebo názov spoločnosti v prípade právnickej osoby, adresa pre doručenie, adresa na fakturačné účely, údaje o objednávke, údaje o spôsobe platby, telefónne číslo, e-mail, prípadne iné údaje získané v súvislosti s používaním e-shopu www.minisekacik.sk.

Osobné údaje spracúvame na účely

  •       prijatia objednávky,
  •       vybavenia objednávky a jej odoslania,
  •       odstúpenie od zmluvy.

Právnym základom na ich spracúvanie je plnenie zmluvnej povinnosti.

Vrátenie tovaru

Osobné údaje zákazníkov, ktorí si uplatnili u prevádzkovateľa vrátenie tovaru v zákonnej lehote 14 dní spracúvame v rozsahu meno, priezvisko, adresa pre doručenie, adresa na fakturačné účely, údaje o vrátenom tovare, číslo bankového účtu, údaje o platbe, tel. číslo., e-mail, podpis.

Právnym základom na ich spracúvanie je plnenie zmluvnej povinnosti.

Reklamácie

Osobné údaje zákazníkov, ktorí si uplatnili u prevádzkovateľa reklamáciu, prípadne iných osôb, ktorých spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné pre vybavenie reklamácie spracúvame v rozsahu meno, priezvisko, adresa pre doručenie, adresa na fakturačné účely, údaje o reklamovanom tovare, číslo bankového účtu, údaje o platbe, spôsob vybavenia reklamácie, tel. číslo., e-mail, podpis, meno a priezvisko kontaktnej osoby, tel. číslo kontaktnej osoby.

Osobné údaje spracúvame na účel prijatia a vybavenia reklamácie a na účely evidencie reklamácií. Právnym základom na spracúvanie týchto osobných údajov je plnenie zákonnej povinnosti podľa zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších právnych predpisov.

Osobné údaje uchovávame 5 rokov odo dňa vybavenia reklamácie.

Marketing

Osobné údaje osôb, ktoré súhlasili so zasielaním reklamného materiálu spracúvame v rozsahu meno. priezvisko dotknutej osoby  za účelom zasielania reklamných správ na právnom základe súhlasu dotknutej osoby. Osobné údaje spracúvame po dobu 5 rokov, prípadne kratšie, ak svoj súhlas odvoláte alebo budete namietať voči spracovaniu svojich osobných údajov. Samotný súhlas uchovávame po dobu 1 roka za účelom preukázania splnenia si zákonných povinností.

Správa sociálnych sietí

Osobné údaje fanúšikov našich oficiálnych stránok na sociálnych sieťach spracúvame na účely správy sociálnych sietí. Právnym základom na spracúvanie osobných údajov je oprávnený záujem, ktorým je prezentácia prevádzkovateľa a jeho služieb prostredníctvom sociálnych sietí. Osobné údaje spracovávame po celý čas, kým ste fanúšikom našej stránky.

Cookies

Cookies spracúvame na zabezpečenie funkčnosti našej webovej stránky a jej jednoduchšieho používania a na reklamné účely. Právnym základom na spracúvanie cookies je váš súhlas. Spracovávame nasledujúce cookies:

Základné (funkčné) cookies

Jedná sa o súbory nutné k zaisteniu základných funkcií webových stránok a ich správneho zobrazenia a zabezpečenia (napr. uloženie tovaru v košíku v e-shope, správne vyplňovanie a odosielanie formulárov). Bez týchto cookies nebudú webové stránky fungovať správne alebo nebude možné ich správne používať či zobraziť. V predvolenom nastavení sú povolené a ich použitie nie je možné z povahy veci odmietnuť.

Analytické a preferenčné cookies

Analytické cookies nám pomáhajú vylepšovať webové stránky zhromažďovaním statických informácií a podávaním správ o používaní týchto stránok užívateľmi (napr. koľko užívateľov kliklo na odkaz na webe či využilo niektorú z jeho funkcií). Preferenčné cookies umožňujú webovým stránkam zapamätať si preferencie daného užívateľa (napr. nastavenie jazyka, farebného motívu, atď. a prispôsobiť obsah webových stránok preferenciám užívateľa.

Marketingové cookies

Marketingové cookies sa využívajú a napomáhajú k tomu, aby mohla byť užívateľom zobrazovaná relevantná a na mieru prispôsobená reklama a zároveň umožňujú vyhodnocovať účinnosť reklamy na webových stránkach.

SÚHLAS

Osobné údaje spracúvame aj na základe súhlasu dotknutej osoby v prípadoch uvedených v týchto zásadách spracúvania osobných údajov. Dotknutá osoba môže súhlas kedykoľvek odvolať spôsobom na to určeným, napr. odhlásením sa z newslettera alebo zaslaním oznámenia na náš email.

 

Tretie strany

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám. Počas spracovania objednávky a plnenia kúpnej zmluvy sú údaje poskytnuté aj tretím stranám ako dopravcom, kuriérom, bankám a podobne. Osobné údaje kupujúceho sú spracovávane, len za účelom plnenia zmluvy a na nevyhnutný čas. Vo veciach podozrení alebo konaní o priestupkoch a v trestných činoch môžu byť Vaše osobné údaje poskytnuté príslušníkom policajného zboru v čase výkonu služby, vykonávajúci objasňovanie, vyšetrovanie, preverovanie alebo operatívne šetrenie vo veci.

 

PRÁVA DOTKNUTÝCH OSÔB

Aké máte ako dotknutá osoba práva?

GDPR Vám priznáva určité práva, ktorými môžete ovplyvniť, ako spracúvame vaše osobné údaje. Nie všetky práva však môžete uplatniť za každých okolností. Treba pritom vychádzať z právneho základu spracúvania osobných údajov.

A. Právo na prístup k údajom

Máte právo vedieť, či spracúvame vaše osobné údaje. Pokiaľ ich spracúvame, môžete nás požiadať o prístup k údajom. Na základe vašej žiadosti vydáme potvrdenie s informáciami o spracúvaní vašich osobných údajov našou spoločnosťou.

B. Právo na opravu

Máte právo na to, aby vaše osobné údaje, ktoré spracúvame, boli správne, úplné a aktuálne. Ak sú nesprávne alebo neaktuálne, môžete nás požiadať o opravu alebo doplnenie. Opravu vykonáme bez zbytočného odkladu s ohľadom na technické možnosti.

C. Právo na vymazanie

Za určitých okolností máte právo, aby sme vaše osobné údaje vymazali. O ich vymazanie nás môžete požiadať kedykoľvek. Vaše osobné údaje vymažeme, ak:

  • ich už nepotrebujeme na účel, na ktorý ste nám ich poskytli;
  • odvoláte svoj súhlas;
  • namietate voči spracúvaniu svojich osobných údajov;
  • spracúvame vaše osobné údaje nezákonne;
  • osobné údaje musia byť vymazané, aby sa tým splnila zákonná povinnosť;
  • ste dieťa, príp. rodič dieťaťa, ktoré súhlasilo so spracovaním osobných údajov cez internet;

D. Právo na obmedzenie spracúvania

Môžete nás požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov. Ak vašej žiadosti vyhovieme, budeme vaše údaje iba uchovávať a ďalej s nimi pracovať už nebudeme. K obmedzeniu spracovávania vašich údajov dôjde, ak:

  •       nám oznámite, že sú nesprávne, a to až pokým neoveríme ich správnosť;
  •       ich spracúvame nezákonne, avšak vy nesúhlasíte s ich vymazaním a namiesto toho žiadate, aby sme spracúvanie vašich osobných údajov len obmedzili;
  •       ich už nepotrebujeme, ale potrebujete ich vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie svojich práv;
  •       namietate voči spracúvaniu svojich osobných údajov, a to až kým neoveríme, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad vašimi dôvodmi.

E. Právo na prenosnosť údajov

V zákonom stanovených prípadoch máte právo, aby sme vaše osobné údaje preniesli ďalšiemu prevádzkovateľovi. Týka sa to najmä spracúvania osobných údajov sú súhlasom alebo za účelom plnenia zmluvy, ak sú spracúvané automatizovanými prostriedkami a je to technicky možné. 

F. Právo namietať

V prípadoch, keď vaše osobné údaje spracúvame na právnom základe oprávneného záujmu, máte právo namietať proti ich spracovávaniu. Pokiaľ nepreukážeme, že existuje vážny oprávnený dôvod na ich spracúvanie, ktorý prevažuje nad vašimi záujmami alebo právami, spracúvanie osobných údajov sa na základe vašej námietky bez zbytočného odkladu ukončí.

Vašu žiadosť, ktorou uplatňujete niektoré z uvedených práv, nám môžete poslať emailom alebo poštou na adresu uvedenú vyššie. Všetkými vašimi žiadosťami sa budeme zaoberať a o výsledku jej vybavenia vás budeme informovať rovnakým spôsobom, akým podáte žiadosť.

 

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu na ochranu osobných údajov. V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť 01.01.2023. Vyhradzujeme si právo tieto zásady zmeniť, ak dôjde k zmene spracúvania osobných údajov v našej spoločnosti.