Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru

Keďže náš Minisekáčik je internetovým obchodom, je samozrejmé, že tovar môžete do 14 dní vrátiť bez udania dôvodu. Aby sme sa vyhli nedorozumeniam, pripravili sme pre vás nasledovný postup pre vrátenie tovaru:

  • ubezpečte sa, že tovar, ktorý si želáte vrátiť je maximálne vyskúšaný, teda nemôže byť nijako znehodnotený oproti obdržanému stavu
  • stiahnite si a vyplňte tento Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy, pokiaľ nemáte možnosť si ho vytlačiť, zašlite nám ho emailom na info@minisekacik.sk (do predmetu, prosím, uveďte “Vrátenie tovaru”)
  • tovar na vrátenie (prípadne aj spolu s Formulárom na odstúpenie od kúpnej zmluvy) zabaľte do pevného obalu, ktorý zabezpečí jeho ochranu počas prepravy naspäť k nám
  • odoslať vrátený tovar naspäť k nám môžete dvoma spôsobmi, vyberte si taký, ktorý Vám vyhovuje viac:
  1. zaslanie poštou na adresu (nezabudnite uviesť na balík odosielateľa):

        Lucia Pažitná

        Minisekáčik

        Branisková 5

        040 01 Košice

      2. vrátenie prostredníctvom dopravcu Packeta Slovakia s.r.o. tak, že zabalený tovar na vrátenie odnesiete na Vami zvolené zberné miesto Packety a nadiktujete jedinečný identifikátor: 97821416. Poplatok za tento spôsob vrátenia je 2,76 EUR a bude Vám odrátaný zo sumy za vrátený tovar uvedenej vo Formulári na odstúpenie od kúpnej zmluvy.

  • hneď, ako k nám zásielka s vráteným tovarom príde všetky náležitosti skontrolujeme a v prípade, že je všetko v poriadku, suma za vrátený tovar vám bude prevedená na účet uvedený vo Formulári na odstúpenie od kúpnej zmluvy
  • pokiaľ je potrebné ujasniť nejaké detaily k vráteniu, budeme vás kontaktovať emailom alebo telefonicky

Poteší nás, keď vám bol tento krátky postup nápomocný, ak však stále máte nejaké otázky k vráteniu tovaru, neváhajte nás kontaktovať hociktorým kanálom, ktorý vám vyhovuje (emailom, telefonicky či cez sociálne siete).